MONOMAZA E-TİCARET ALTYAPISI
İşbu Sözleşme; bir tarafta bulut tabanlı e-ticaret yazılım altyapısını sağlayan MonoMaza Teknoloji ve E-Ticaret A.Ş. (bundan böyle "MONOMAZA" olarak anılacaktır) ile diğer tarafta platformu kiralayarak sanal mağaza işleten gerçek veya tüzel kişi (bundan böyle "KİRACI" veya "SATICI" olarak anılacaktır) arasında aşağıdaki hükümler dahilinde elektronik ortamda akdedilmiştir.
İşbu sözleşmenin konusu; MONOMAZA tarafından bulut (SaaS) ortamında barındırılan elektronik ticaret yazılımının, seçilen paket ve plan sınırları dahilinde KİRACI tarafından süreli (aylık veya yıllık) olarak kiralanması, sunucu barındırma koşulları, teknik altyapı desteği ve tarafların karşılıklı yasal hak ve sorumluluklarının belirlenmesidir.
3.1. Hizmet Kapsamı: MONOMAZA; e-ticaret yazılımı, izole PostgreSQL veritabanı şeması, SSL sertifikası, MinIO nesne depolama alanı, platform güvenlik güncellemeleri ve teknik altyapı hizmetini "olduğu gibi" (as-is) sağlar.
3.2. Kota ve Kaynak Sınırları: KİRACI'nın seçtiği abonelik paketine göre; barındırılabilecek maksimum ürün adedi, aylık veri trafiği (Bandwidth), disk alanı ve e-posta gönderim limitleri yönetim panelinde açıkça belirtilir.
3.3. Kota Aşımları: KİRACI'nın paket limitlerini aşması halinde, MONOMAZA limit aşımlarını önceden ilan edilen birim fiyatlar üzerinden KİRACI'ya ayrıca fatura etme veya mağazayı bir üst pakete yükseltmeyi önerme hakkını saklı tutar.
4.1. Mülkiyet Hakkı: MONOMAZA e-ticaret platformunun tüm kaynak kodları, veri tabanı mimarisi, tasarımı, algoritmaları ve telif hakları münhasıran MONOMAZA'ya aittir. KİRACI'ya yalnızca süreli kullanım (lisans/kiralama) hakkı verilmektedir.
4.2. Tersine Mühendislik ve Müdahale Yasağı: KİRACI; yazılımın kaynak kodlarına, sunucu yapılandırmalarına veya veritabanına doğrudan erişim talep edemez; yazılımı kopyalayamaz, başka bir sunucuya taşıyamaz, tersine mühendisliğe (reverse engineering) tabi tutamaz veya kaynak kodunu elde etmeye yönelik girişimlerde bulunamaz.
5.1. Yasadışı Ürün Yasağı: KİRACI; mağazasında telif hakkı ihlali oluşturan taklit ürünler, kanunen satışı yasaklı maddeler, silah, patlayıcı, reçeteli ilaç veya genel ahlaka aykırı ürün/hizmet satışı yapamaz. Bu durumlardan doğacak her türlü hukuki, idari ve cezai sorumluluk münhasıran KİRACI'ya aittir.
5.2. Kredi Kartı ve Ödeme Güvenliği: MONOMAZA kredi kartı verilerini hiçbir surette kendi sunucularında saklamaz; işlemler BDDK/TCMB lisanslı ödeme kuruluşları (iyzico, PayTR vb.) üzerinden 3D Secure ve tokenizasyon ile gerçekleştirilir. KİRACI'nın gerçekleştirdiği şüpheli işlemlerden, mail-order risklerinden veya dolandırıcılıklardan MONOMAZA sorumlu tutulamaz.
5.3. Sistem Kaynaklarının Kötüye Kullanımı (Noisy Neighbor): KİRACI; sistemi SPAM e-posta gönderimi, izinsiz toplu pazarlama, DDoS saldırıları veya paylaşımlı sunucu kaynaklarını kasıtlı olarak tüketecek biçimde kullanamaz. Tespiti halinde MONOMAZA hizmeti derhal askıya alma ve sözleşmeyi tek taraflı feshetme hakkına sahiptir.
6.1. Çalışabilirlik (Uptime): MONOMAZA, hizmet dönemi boyunca planlı bakım çalışmaları hariç %99.5 oranında kesintisiz çalışma taahhüt eder. Planlı güncellemeler trafiğin en düşük olduğu gece saatlerinde yürütülür.
6.2. Mücbir Sebepler: Doğal afetler, yangın, siber savaş, global düzeyde internet hat kesintileri veya yasal mercilerin erişim engelleme kararları gibi MONOMAZA'nın kontrolü dışındaki durumlarda oluşabilecek kesintilerden dolayı MONOMAZA sorumlu tutulamaz.
MONOMAZA; e-ticaret altyapısını geliştirmek, sektörel satış eğilimlerini ölçümlemek ve yapay zeka tabanlı akıllı ürün öneri motorları sunabilmek amacıyla, KİRACI'nın mağaza hareketlerini tamamen anonimleştirerek (kişisel veri izi taşımaksızın) istatistiksel veri madenciliği ve optimizasyon çalışmalarında kullanma hakkına sahiptir.
KİRACI'nın mağaza altbilgisinde (footer) MONOMAZA'nın belirlediği standartta "Powered by MonoMaza" ibaresi ve bağlantısı yer alır. Bu ibarenin kaldırılması ancak ek "Markasız Kullanım (White-label)" lisansı satın alınmasıyla mümkündür. Ayrıca MONOMAZA, KİRACI'nın marka adını kurumsal referans listelerinde kullanma hakkına sahiptir.
9.1. Süre ve Yenileme: Sözleşme kaydın tamamlanması ve mağazanın açılmasıyla yürürlüğe girer. Dönem sonunda KİRACI güncel tarifeler üzerinden aboneliğini yeniler. Fatura vadesinde ödenmeyen hizmetler önce askıya alınır, 30 gün içinde ödenmediği takdirde kalıcı olarak silinir.
9.2. Cayma Hakkı Feragati: 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca; elektronik ortamda anında ifa edilen ve tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallar/dijital SaaS hizmetleri cayma hakkının istisnaları kapsamındadır. Mağaza kurulumu tamamlandıktan sonra ücret iadesi yapılmaz.
İşbu sözleşmenin uygulanmasından doğabilecek her türlü ihtilafın çözümünde İstanbul (Çağlayan) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.